BIENVENUE
CHEZ VOUS
BIENVENUE CHEZ
MY SHOPPER AGENCY

BIENVENUE CHEZ MY SHOPPER AGENCY

BIENVENUE CHEZ VOUS BIENVENUE CHEZ MY SHOPPER AGENCY

Bienvenue dans votre agence dédiée au Shopper et au Retail Marketing. Nous avons voulu créer une autre agence, votre agence, une agence qui corresponde exactement à l’idée que nous nous faisons de notre métier. Nous avons pensé notre modèle autour de vos problématiques d’aujourd’hui, autour de vos projets, autour du devenir de votre entreprise.

Nous sommes adossés à une entreprise solide et experte, en pleine mutation, tournée elle aussi vers ses clients : TESSI Customer Marketing. Cette entreprise de 200 salariés en France propose une des offres les plus complètes du marché ; de la vision stratégique aux solutions opérationnelles.

Nous nous sommes aussi entourés de solides partenaires, experts complémentaires ou observateurs pointus de nos sujets, qui nous accompagnent dans notre démarche.

Nous voulons que notre agence soit la vôtre. Que vous ayez envie de dire « MON Agence Shopper ».

A très bientôt, chez vous, chez nous...

Nicolas BIELIAEFF
Directeur Général
Cécile DEVIN
Présidente

NOS CONVICTIONS

Face à la montée du commerce digitalisé,

LE POINT DE VENTE
DOIT SE RÉINVENTER

Le magasin reste une étape essentielle dans le parcours d’achat. Flagship ou Magasin traditionnel, il doit valoriser la présentation des produits et des marques, mais aussi enrichir la relation avec le shopper.

LE MAGASIN :
UN LIEU DE RENCONTRE,
UN LIEU DE VIE.

Parfois la sphère numérique sait mieux nourrir la relation et les émotions,

L’HUMAIN DOIT ÊTRE
LE MEILLEUR ATOUT
DU MAGASIN

Le Shopper attend de la considération, de l’expertise, une relation qui sache dépasser le simple temps de visite dans le magasin. Une nouvelle génération de conseillers doit voir le jour…

IL FAUT HUMANISER
LA RELATION
EN POINT DE VENTE

Pour un shopping simplifié, plus rapide, plus fluide,

LA CONNAISSANCE DU SHOPPER
DEVIENT ESSENTIELLE

La segmentation et les typologies Shopper, la gestion de la DATA et des programmes CRM, la création de contenus adptés à chacun…

VERS LA PERSONNALISATION
DU SCÉNARIO DE VENTE

Parce que le shopper est omniconnecté,

LE PARCOURS D’ACHAT
DOIT ÊTRE FLUIDIFIÉ

Expérience, Conseil personnalisé, Aide à l’achat, dématérialisation des moyens de paiement, les solutions applicatives digitales dédiées sont infinies…

IL FAUT DIGITALISER
L’EXPERIENCE MAGASIN

1
DONNER VIE
AU MAGASIN
2
HUMANISER
LA RELATION
EN POINT
DE VENTE
3
PERSONNALISER
LE SCÉNARIO
DE VENTE
4
DIGITALISER
L’EXPERIENCE
MAGASIN
Connected Shopper Strategy©

NOTRE INSPIRATION

Thierry COQUET

“ Une agence ne peut pas être spécialiste de tout… L’agence Shopper doit être pertinente, maîtriser parfaitement son sujet et savoir s’entourer ! ”

Thierry COQUET
Responsable Développement eCommerce
chez NESTLE FRANCE

Notre agence s’appuie sur plus de 25 ans d’expertises acquises dans des agences indépendantes ou au sein des grands groupes de communication.
Nous sommes adossés à Tessi Customer Marketing acteur référent, spécialisé dans les solutions marketing.

Marion NADAUD

“ J’attends de l’agence qu’elle connaisse bien le Retail et qu’elle ait un point de vue sur les mutations à venir  ”

Marion NADAUD
Shopper Marketing Manager
chez COCA-COLA

Notre agence a construit son positionnement singulier, sa méthode, sa vision, sur sa rencontre avec près de 25 personnalités du monde du Shopper Marketing et du Retail.
De nombreux acteurs, comme DANONE, NESTLE, COCA-COLA, HEINKEL, CARREFOUR, DARTY ou SFR nous ont accompagné dans notre démarche.

Pascal HERMANT

“ Le problème, c’est que chaque shopper attend une expérience d’achat différente. Il faut répondre à cette attente de manière individualisée ”

Pascal HERMANT
Global Shopper Marketing Director
chez DANONE

Notre agence a développé une méthode qui repose sur une meilleure connaissance de la cible Shopper. Grâce aux typologies développées avec KANTAR MEDIA TGI, nous avons une approche plus pointue, plus proche des véritables attentes de nos cibles et donc plus Roiste.

Isabelle ROCA

“ La bonne agence Shopper, c’est celle qui sait allier force du concept et solutions applicatives ”

Isabelle ROCA
Marketing manager Retail Services
chez SFR

Notre agence apporte non seulement une vision et une stratégie sur vos problématiques, mais aussi les solutions applicatives qui permettent de donner corps aux concepts. Grâce aux synergies avec les équipes TESSI et leur savoir-faire opérationnel, nous savons être dans le concret et dans l’action.

Frédéric EUGENE L’EXACT

“ La gestion du CRM, des DATAS et des contenus sont un enjeu crucial pour demain. L’agence Shopper doit parfaitement maîtriser ces sujets… ”

Frédéric EUGENE L’EXACT
Responsable du Pôle CRM / Relation Clients
chez DARTY

Notre agence travaille en étroite collaboration avec les équipes de TESSI CRM CONSULTING, spécialistes des programmes relationnels et de la gestion de la Data. Nous avons pour vocation de développer pour vous des programmes Shopper réellement personnalisés.

Edouard MERMET

“ J'attends de mon agence Shopper qu'elle allie vision, qualité d'exécution et résultats ! ”

Edouard MERMET
Shopper marketing Manager
chez DEMB / Maison du Café

Nous avons acquis la conviction que nul peut prétendre détenir la vérité à lui tout seul. Nous sommes résolument ouverts sur tous les acteurs de notre secteur. Nous nous sommes entourés des meilleurs partenaires pour votre proposer une prestation véritablement complète.

Alexia DESIR CHASSAGNE

“ J’attends de mon agence qu’elle soit vraiment à mes côtés, qu'elle comprenne mes enjeux à court et moyen termes... ”

Alexia DESIR CHASSAGNE
Directrice Marketing
SPOTLESS France, GROUPE HENKEL

Nous voulons développer avec vous une relation pérenne, basée sur une confiance réciproque. Nous proposons un contrat de co-construction qui permette d’accompagner la gestion de vos challenges d’aujourd’hui, mais aussi la construction de votre modèle de demain.

NOS MISSIONS

PLAN D’ACTIVATION MARQUE RETAIL

TYPOLOGIES SHOPPER POUR SCENARIO PERSONNALISÉ

PROGRAMME CRM AVEC SEGMENTATION PAR TYPOLOGIE

NOUVELLE EXPERIENCE MAGASIN AVEC APPROCHE PERSONNALISÉE ET DIGITALISÉE

DE LA SIMPLE ACTIVATION
AU PLAN DE TRANSFORMATION

SHOPPER

MON PLAN ACTIVATION
MARQUE

Activation de marque
intégrée web / mobile / store
Parcours Shopper

MON PROGRAMME
CRM / DATA

Stratégies CRM / Data
par typologies shopper
et production
brand content / vidéos

MES TYPOLOGIES
SHOPPER

Analyse profils Shoppers,
typos adhoc
et stratégies segmentées

RETAIL

MON PLAN ACTIVATION
RETAIL

Design / Activation Magasin
Théâtralisation, Expérience
Pop up store, Flagship

MON POINT DE VENTE
RÉINVENTÉ

Digitalisation point de vente
et personnalisation du discours

MON EXPÉRIENCE
MAGASIN

Plan d’actions commercial
et relationnel Client
(out sourcing, formation)

DANS LA PRESSE 

DANS LA PRESSE

TOP COM L’EXPRESSION
Numéro spécial Shopper Connecté

Invités par le magazine L’EXPRESSION TOP COM à l’occasion de leur numéro spécial, nous avons collaboré avec les équipes de rédaction et contribué à la réalisation des contenus.

RÉINVENTONS LE POINT DE VENTE

Edito de Nicolas BIELIAEFF

INNOVATION ET ACUITÉ : LES NOUVEAUX OUTILS DE LA CONNAISSANCE MARKETING

Les analyses qualitatives et quantitatives de l’impact des leviers Retail sur le comportement d’achat du shopper sont devenues essentielles dans tous les processus de décision. Elles sont désormais possibles grâce à des méthodologies novatrices, aujourd’hui disponibles sur le marché.

Lire la suite de cet article et découvrez notre rencontre avec Julie HERMANN (FOCUS SHOPPER) et Grégory BALCEREK (BGSS POMELO)

LA LONGUE MARCHE DE LA REVOLUTION DIGITALE EN POINT DE VENTE

Digital, Digital, Digital… Nombreux sont ceux qui donnent dans l’incantation, tant la digitalisation du point de vente génère de mutations et de bouleversements. Sans doute, est arrivé le moment d’une évolution plus maîtrisée et plus réfléchie. Sans doute aussi, le temps est venu des changements plus profonds et sans retour.

Lire la suite de l’article

L’INDIVIDU SHOPPER AU CŒUR DE LA STRATEGIE

Connaître et reconnaître les shoppers semble une évidence pour tous les acteurs, mais force est de constater que la considération client n’est pas optimum aujourd’hui. Enfin, les acteurs se mobilisent pour une exploitation utile de la Data et une plus grande fluidité entre les canaux de distribution. La personnalisation de la relation Shopper devient une priorité.

Lire la suite de l’article

MY LAB

DÉCOUVREZ MY LAB

Un lieu d’expériences, d’échanges et d’innovations. Chez MY SHOPPER AGENCY nous avons créé cet espace de co-construction. C’est un lieu dédié à nos clients et ouvert sur les nouvelles technologies, les Start Up innovantes pour créer les solutions marketing de demain.

VOTRE LAB

Pendant toute une journée, nous vous invitons à partager vos sujets avec d’autres responsables marketing, mais aussi des partenaires, des consultants, des bloggers et des étudiants.

NOTRE CO-CONSTRUCTION

Nous prenons du temps pour vous accompagner, préparer votre séance de créativité, sélectionner les bons interlocuteurs, développer notre processus de co-construction.

VOTRE PROJET

A partir du projet dessiné tous ensemble, nous vous accompagnons dans le temps et faisons en sorte de mener votre idée jusqu’à sa réalisation.

LA CONDUITE DU CHANGEMENT

LA CONDUITE DU CHANGEMENT

Michèle VINCENT,
fondatrice de
GOODMORNING CHANGE
et consultante en Ressources
humaines, nous accompagne dans
vos démarches de transformation
de vos process collaboratifs. Trois
modules ont été développés.

MODULE N°1 :
LE DIAGNOSTIC PARTAGÉ

Réfléchir de façon collective aux implications de la transformation des entreprises pour contribuer à élaborer une vision nouvelle, en s’inspirant du témoignage engageant de différents responsables marketing extérieurs à l’entreprise.

MODULE N°2 :
LA TRANSFORMATION
COLLECTIVE

Mobiliser l’intelligence de tous et permettre le dialogue des managers aux cultures et aux caractères pluriels, en partageant les profils Arc-en-Ciel et en décodant le mode de communication des principaux acteurs.

MODULE N°3 :
LE DESIR DE CHANGEMENT

Mobiliser les managers et inciter à participer au changement, en leur permettant de surmonter leurs réticences en s’appuyant sur une initiation aux neurosciences

GROUPE

Tessi Group

Eurolist B d’Euronext Paris

80 établissements en France

4 000 collaborateurs

247,1M€ de CA en 2014 Croissance dynamique et profitable

Tessi documents services

Partenaire privilégié des banques, entreprises et administrations pour la dématérialisation et l’optimisation de la gestion de leurs flux.

CPoR devises

Établissement de crédit, premier intervenant sur le marché du change et de l’or physique aux fins d’investissement en France.

Tessi customer marketing

Spécialiste du Shopper marketing, du CRM et des solutions marketing Client

Shopper & CRM marketing
Une offre 100% intégrée de la vision stratégique aux solutions opérationnelles
Conseil stratégique
Agence conseil en Shopper et Retail marketing
Conseil & mise en œuvre de programmes CRM

Data & Connaissance clients
Solutions d’activation
Solutions digitales & cross canal
Marketing d’expériences (partenariats, événementiel, communication BtoB)
Opérations
Gestions d’opérations promotionnelles :

ODR,
boutiques &
primes personnalisées,
jeux & concours
Marketing direct

Echantillonnage

Logistique BtoC

Entité R&D regroupant chercheurs et développeurs du groupe Tessi

Recherche, prototypage et développement de nouvelles applications dans les domaines du digital et de la data

Un exemple :
Solution drive to store i-BeaconTM notilive

icon
icon
icon

NOS PARTENAIRES

MY METHODS

Notre processus stratégique commence avec le Shopper. Une fois ses besoins et attentes compris, nous travaillons avec vous à l’élaboration de LA solution, créatrice d’une désirabilité maximale. Nous mettons notre expertise au service de la création de programmes affinitaires, inspirants et mesurables en relation avec les marques et distributeurs.

CONNECTÉE À CHAQUE ÉTAPE

1

Nous étudions vos shoppers pour trouver les insights qui feront la différence – PERTINENTS ET CONCRETS

WE ARE SHOPPER CONNECTED

MON
ÉTUDE
2

Les meilleures solutions émergent plus vite en travaillant ensemble.

Nous échangeons dès les étapes préliminaires afin de maximiser la mise en œuvre

WE ARE TALENT CONNECTED

MA
CO-LAB
3

Nous construisons un plan collaboratif afin de planifier nos différentes actions et nous fixer des objectifs communs.

Nous définissons une stratégie de transformation qui vise à satisfaire les attentes de vos différents shoppers.

Nos idées sont simples, déclinables et réalistes opérationnellement.

WE ARE WORLD CONNECTED

MA
CONSTRUCTION
4

Nous savons convertir une idée en solutions activables, grâce à l’expertise des acteurs de notre groupe TESSI Customer Marketing.

Nous développons des innovations mesurables afin de résoudre les problèmes de vos shoppers aujourd’hui et demain.

WE ARE RESULTS CONNECTED

NOTRE
ENGAGEMENT